Fragen, Fehler oder
Schäden?
Kein Problem.
Wir kümmern uns darum!
Kundenservice ist für uns Ehrensache. Bei Hansesun sorgen wir mit hochwertigen Komponenten, erstklassiger Handwerksarbeit und kompetenter Einführung von Anfang an für einen reibungslosen Betrieb und eine lange Lebensdauer. Wenn es doch einmal hakt, sind wir schnell und zuverlässig für Sie da – ganz sicher auch in Zukunft.
Schnelle Antworten
Wie oft muss meine Photovoltaik-Anlage gewartet werden?
Wie lange hält ein PV-Modul?
Was soll ich bei Schnee am Dach machen?
Bei einer Dachneigung von 30 bis 40 Grad rutscht der Schnee mit der Zeit ganz von selbst ab. Wer ein weniger steiles Dach hat, kann die Paneele ganz behutsam mit dem Teleskop-Besen vom Schnee befreien. Dabei ist jedoch höchste Vorsicht angesagt.
Kann und soll ich meine PV-Anlage selbst reinigen?
Grundsätzlich sorgen Regen und Schnee für die Selbstreinigung der PV-Module – auch beim Flachdach. Bei gröberen Verschmutzungen, z. B. durch Vogelkot, kann der Sonnenstromertrag jedoch leiden. Dann empfiehlt sich eine Reinigung mit Wasser und einer weichen Teleskop-Waschbürste.
Worauf muss ich dabei achten?
Sicherheit! Die PV-Module befinden sich in der Regel auf dem Dach oder an der Fassade – also in der Höhe. Da ist Vorsicht geboten und klettern verboten. Reinigen Sie nur dann selbst, wenn es vom Boden, Dachfenster oder Balkon aus möglich ist. Bewölktes Wetter ist ebenfalls wichtig, sonst sind die Module zu heiß. Sie sollten die Elemente keinesfalls betreten, keinen Hochdruckreiniger, keine harten Bürsten und keine aggressiven Putzmittel verwenden.
Wie viel Jahre Garantie haben die Wechselrichter von Hansesun?
10 bis 20 Jahre also deutlich mehr als die marktüblichen 5 Jahre.
Wie schnell kann ich mit einer Reparatur rechnen?
Unsere Profis sind innerhalb von 5 Werktagen vor Ort.
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